ヴァル研究所 見学ツアー 申し込み

はじめに こんばんは。もうすぐ新卒1年目が終わりそうで焦ってるm.kです。 先日、予約したら1年待ちと噂のカンバン運用で有名な「株式会社ヴァル研究所」（以下、ヴァル研究所）のオフィス見学ツアーにマーケ・エンジニアの計7名で参加しましたので、その様子について書きたいと思います。 【感謝】会社見学ツアー 100社達成記念！ こんにちは。「駅すぱあと」のヴァル研究所です(*‘ω‘ *) 弊社ではゆるーく「会社見学ツアー」を行っております。 昨日で、な・な・なんと、のべ100社のみなさまに会社見学ツアーに参加していただきました！ 日本で最初に発売された乗り換え案内サービス「駅すぱあと」を開発している株式会社ヴァル研究所のコーポレートサイトです。通勤費や交通費など、ビジネスにおける移動の課題解決や、個人個人に寄り添ったサービス開発を行っています。 日本で最初に発売された乗り換え案内サービス「� 見学希望日の90日前の午前9時30分から7日前の午後4時30分まで受け付けいたします。 90日先の同日が土日・祝日や休業日の場合は、休日前の平日までを申し込み可能の範囲とさせていただきます。 受付時に次の事項を確認させていただきます。 日本で最初に発売された乗り換え案内サービス「駅すぱあと」を開発している株式会社ヴァル研究所のコーポレートサイトです。通勤費や交通費など、ビジネスにおける移動の課題解決や、個人個人に寄り添ったサービス開発を行っています。

他にも「モヤモヤの見える化」や「チーム目標の見える化」、「価値観の見える化」など多くの「見える化」の施策が実践されていました。チームごとで使用してるカンバンも異なり、日々カイゼンをしていることがとてもよく伝わってきました。1つ目のカンバンは、誰が何のスキルが得意で何を身に付けたいと思っているのかを見える化させたカンバンです。スキルを見える化することで、「〇〇については〇〇さんに聞こう」「〇〇君は〇〇をもっとやりたいから次は任せよう」などの行動をサポートすることができるようになったとのことです。予約したら1年待ちのこのツアーですが、弊社森實がもともと新井さんと面識があり、入社前から予約をしていたため、今回は参加することができました。カンバンとは違いますが、とても面白いかつ便利な見える化がされていました。それが、「エラーの見える化」です。毎分リクエストをサーバーに送り、もしもエラーが返ってきたらダ◯スベイダーが音を立てるのだそうです。コンソールを毎回見に行かなくてもエラーがわかる仕組み作りとそれをみんなが見えるようにする施策はとてもいいですね。実際のカンバンを見せて頂く前に、ヴァル研究所の歴史についても学ばせてもらいました。私達の後ろにあるのが歴代の紙の時刻表なのですが、今でも一部はここから手作業でデータを入力したり、実際に徒歩にかかる時間を計りに現地へ行ったりしているそうです。ヴァル研究所はまさに「見える化」を全社的に取り組んでいる企業であることがとてもよくわかるツアーでした。「カンバン」と言っても種類が豊富で、チームによって全く違いました。どのチームも各々にあった方法を模索し、実践し続けていることが、説明していただいた内容からも、社内に置いてあるカンバンからもよくわかりました。ツアー前に集合したロビーですが、すごくおしゃれで、様々な賞も飾られていました。中でも、弊社社員一同が最も盛り上がったのは、電光掲示板に弊社への歓迎のメッセージを表示してもらえたことです。なかなか電光掲示板での歓迎はされないので、とても新鮮で嬉しいおもてなしでした。ここからは、業務上のタスクの管理ではなく、目では見えない心やスキルに焦点を当てたカンバン運用について2つご紹介します。に分類されています。そして、チーム内でのフローとしては、次の日にやるタスクは毎週金曜日に決める。毎朝の朝会でその日に取り組むタスクを決めて、タスクを「今週のタスク」から「本日のタスク」に移動する。最後に、終わったらタスクを「完了」に移動するとのことです。出社したときと退社するときに、社員が今の心理状態を色で分けて貼るためのカンバンです。心の状態を見える化することで、管理者は「この人最近落ち込んでる」「この人出社と退社で心の状態が落ち込んでる。仕事で何かあったのかな？」などを考えることができ、いち早くサポートをしてあげることができるとのことです。本当に多くのカンバンを拝見させて頂けたので、その中でいくつかピックアップして3つ紹介していきます。最初に、お邪魔させていただいた総務部で、週・日単位でのタスク管理のカンバンを見ました。カンバンとしては、こんばんは。もうすぐ新卒1年目が終わりそうで焦ってるM.Kです。弊社もまだまだカイゼンしていく課題が多い会社ではありますので、少しずつ、ヴァル研究所の皆さまを見習ってカイゼンをしていきたいと思います。タスクの見える化の役割もありますが、タスクを消化していくことで達成感も味わうこともできるのでモチベーションが上がる方法だなと感じました。自分たちの業務のプロセスを全て書き出し、より効率化できる部分はないかをチームで洗い出しているそうです。具体的には、エクセルの作業をモブプログラミングでの改善などをして、以前は42時間かかっていた作業を17時間ほどまで短縮できたとのことでした。監査部では、VSM（バリュー・ストリーム・マッピング）と呼ばれている業務のプロセスを見える化して無駄を改善していくためのカンバンが印象的でした。今回参加したオフィス見学ツアーは、ヴァル研究所が実際に業務カイゼンのために導入している「見える化・カンバン・カイゼン」の活用事例を紹介してもらえるツアーです。ツアーの内容は、開発部やマーケティング部、総務部など、様々なチームのメンバーが、各々で導入しているカンバンやカイゼンの方法について実際に使用しているカンバンの前で説明してもらえる贅沢なものになっています。マーケティング部で見たのは、各社員がどれだけの残業をしたかを「う○ち」の絵で見える化したカンバンです。フレックス制度を利用し、定時前に帰れたらお金の絵を書いて溜まった「う○ち」は相殺できるとのことです。残業が多いことを見える化することによって、忙しい理由の分析をより正確にやることができ、結果的に残業時間の削減につながっているといいます。チームで施策全体や各メンバーの業務、心理、スキルについて共通認識を持つのはとても大変なことです。そこを、ヴァル研究所のようにカンバンを使って「見える化」を進めていくと、問題発見から話し合い、そして解決までのスピードが加速する気がしますね。 ヴァル研究所は、「駅すぱあと」などのサービスで有名な会社で、会社としても42年目の老舗企業になります。見える化・カンバン・カイゼンに力を入れていることで有名な会社で、「カイゼン・ジャーニー」の著者である新井さんも所属しています。カイゼン事例の共有の場として社内見学ツアーを開催しており、今回、その進んだカンバン文化を参考にするため、8名で見学ツアーに参加してきました。 å‹™ãƒ»äººäº‹éƒ¨ã¯ã€æ‹…当する業務内容が、新人教育から給与計算、ビルの管理まで多岐にわたり、担当する業務の幅が非常に広いそうです。担当する業務の幅が広いということは、それだけ、1つ1つの業務の専門性が高く、以前は、完全に業務と人が紐付いている状況が発生していました。周りの人が何をやっているのかがわからず、チームで助け合いができない状況に危機感を感じ、3〜4年前からカンバンを導入したとのことでした。

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